Cómo preparar tus conversaciones difíciles
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Liderazgo y Human Skills
85% del éxito se debe a las habilidades humanas. Te ayudo a desarrollarlas.
Conozco los secretos de las empresas, y te los voy a compartir. En realidad, muchos piensan que son secretos. Se sorprenderían si supieran que, en casi todas las organizaciones, los problemas son similares. Al médico le contamos la verdad sobre nuestro dolor, para que nos ayude con el tratamiento correcto. Los responsables de las áreas de Personas y Desarrollo también son sinceros y me dicen: “Nos preocupa la alta rotación: la gente se nos va muy rápido”. O “nuestros líderes no comunican. Los...
El Dr. Richard Wiseman hizo un estudio. Le pidió a la gente que percibiera su propia suerte. "¿Cuán afortunado te sentís?" Luego les dio un desafío. Les acercó un periódico y les dijo: «Quiero que cuentes la cantidad de imágenes que hay en este periódico». Las personas se sentaban con el periódico y contaban todas las imágenes, una por una, pero había un truco. En la segunda página del periódico, en letra grande, decía: «Dejen de contar. Hay 42 imágenes en este periódico». Casi todas las...
No sé si serán los años, o que me permito expresarme más, pero en este camino encuentro algunas perlas que me emocionan. Como el breve extracto en video de lo que le dijo Becky Hammon a su mentor, Gregg Popovich, al ingresar al Salón de la Fama del Basketball, en 2023: No voy a mirarte. (Pausa y algunas lágrimas) Eres un hombre de principios y excelencia. Sé que no intentabas ser valiente cuando me contrataste, pero hiciste algo que nadie más en el deporte profesional ha hecho nunca. Muestras...