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85% del éxito se debe a las habilidades humanas. Te ayudo a desarrollarlas.
Conozco los secretos de las empresas, y te los voy a compartir. En realidad, muchos piensan que son secretos. Se sorprenderían si supieran que, en casi todas las organizaciones, los problemas son similares. Al médico le contamos la verdad sobre nuestro dolor, para que nos ayude con el tratamiento correcto. Los responsables de las áreas de Personas y Desarrollo también son sinceros y me dicen: “Nos preocupa la alta rotación: la gente se nos va muy rápido”. O “nuestros líderes no comunican. Los...
No sé si serán los años, o que me permito expresarme más, pero en este camino encuentro algunas perlas que me emocionan. Como el breve extracto en video de lo que le dijo Becky Hammon a su mentor, Gregg Popovich, al ingresar al Salón de la Fama del Basketball, en 2023: No voy a mirarte. (Pausa y algunas lágrimas) Eres un hombre de principios y excelencia. Sé que no intentabas ser valiente cuando me contrataste, pero hiciste algo que nadie más en el deporte profesional ha hecho nunca. Muestras...
Cuando te parás al frente de un equipo de líderes en un rol de facilitador, hay una regla básica para que las cosas funcionen: Tenés que estar alerta, con los 5 sentidos puestos en lo que sucede allí. Bien descansado, sin celular a mano. Pretender que lo más importante del mundo es lo que sucede en esas horas juntos. Porque, para vos, lo es. Implica una concentración extrema. Tal vez comparable a la de un cirujano o un deportista de elite. No solo para hablar y conectar con ese...